Reembolsos y Cancelaciones

1. Garantía de Devolución

En Mundo Blockchain Academy ofrecemos una garantía de satisfacción de 7 días desde el inicio del bootcamp gratuito para todos nuestros programas de pago. Si no estás satisfecho con el contenido, te reembolsaremos el 100% de tu inversión.

2. Programas de Pago (Pack Completo e Individuales)

Para los programas de Blockchain & Cripto y Trading Sistematizado:

• Plazo de solicitud: 7 días naturales desde el inicio del bootcamp
• Monto reembolsable: 100% del precio pagado
• Método de devolución: Al mismo medio de pago utilizado en la compra
• Tiempo de procesamiento: 48 a 72 horas hábiles

3. Micro-Productos Digitales

Para el Checklist Anti-Ponzi, Plantilla de Gestión de Riesgo y Guía de Seguridad:

• Al ser productos digitales descargables, no aplican reembolsos una vez realizada la compra
• Asegúrate de revisar la descripción del producto antes de adquirirlo

4. Membresía VIP (La Sala)

Para la suscripción mensual:

• Puedes cancelar en cualquier momento desde tu cuenta
• El acceso se mantiene hasta el final del período pagado
• No se realizan reembolsos parciales del mes en curso
• Si cancelas, no hay cargos futuros

5. Cómo Solicitar un Reembolso

Para solicitar tu devolución:

1. Envía un email a soporte@mundoblockchain.academy
2. Asunto: "Solicitud de reembolso - [Tu nombre]"
3. Incluye tu nombre completo, email de compra y motivo (opcional)
4. Recibirás confirmación en menos de 24 horas

6. Excepciones

No aplican reembolsos cuando:

• Ha pasado más de 7 días desde el inicio del bootcamp
• El contenido ya ha sido descargado o consumido significativamente
• Existe evidencia de uso comercial no autorizado del contenido
• La compra fue realizada con descuentos promocionales especiales donde se indicó explícitamente "no reembolsable"

7. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar esta política. Los cambios no afectarán compras realizadas antes de la modificación.

8. Contacto

Para cualquier duda sobre reembolsos: soporte@mundoblockchain.academy